최상의 인력과
최상의 고객만족
거성GMS의 주차관리 주요 서비스 4개
1. 주차장 운영 관리
- 주차 구역 최적화 :
주차 공간을 효율적으로 관리하여
차량의 원활한 이동을 돕고,
주차 공간을 최대한 활용할 수 있도록
구획을 설정합니다.
- 입출차 통제 :
차량의 입출차를 철저히 통제하여
무단 주차를 방지하고, 주차장을 안전하고
질서 있게 운영합니다.
- 주차 요금 관리 :
주차 요금 시스템을 관리하고,
고객에게 정확한 요금 정보를 제공하며
결제 시스템을 원활하게 운영합니다.
- 주차장 환경 관리 :
주차장의 청결과 질서를 유지하고,
차량 운전자가 안전하고 편리하게
이용할 수 있는 환경을 조성합니다.
2. 주차 보안 및 안전 관리
- CCTV 모니터링 :
주차장 내외부에 CCTV를 설치해
실시간 모니터링을 통해 이상 징후를 감지하고,
사건 발생 시 신속하게 대응합니다.
- 출입 통제 시스템 운영 :
차량 출입을 통제하고, 입출차 기록을 관리하여
주차장 보안을 강화합니다.
- 비상 대응 시스템 구축 :
주차장에서 사고나 문제가 발생할 경우,
신속한 대응이 가능하도록 비상 대피 경로와
안전 장비를 구비하여 안전을 보장합니다.
- 보안 순찰 서비스 :
경비 요원이 주기적으로 주차장을 순찰하여
차량 도난, 파손 등 사건을 예방하고,
안전한 주차 환경을 유지합니다.
3. 주차 안내 및 고객 서비스
- 주차 안내 요원 배치 :
주차 안내 요원을 배치하여
고객이 주차장을 안전하고
편리하게 이용할 수 있도록 안내합니다.
- 혼잡 시간대 관리 :
출퇴근 시간이나 행사 시기와 같은 혼잡 시간대에
차량을 효율적으로 관리하고 안내하여
주차 혼잡을 최소화합니다.
- 특수 차량 및 대형 차량 관리 :
대형 차량, 전기차, 장애인 차량 등 특수 차량을
위한 별도 구역을 제공하고,
이를 효율적으로 관리합니다.
- 고객 지원 서비스 :
고객의 주차 관련 문의와 요청에
신속하게 대응하며,
문제 발생 시 해결책을 제시하는
고객 지원 서비스를 운영합니다.
4. 스마트 주차 관리 시스템 도입
- 스마트 주차 시스템 :
사물인터넷(IoT) 기술을 활용한
스마트 주차 시스템을 도입해
실시간 주차 공간 정보 제공 및
예약 시스템을 지원합니다.
- 무인 정산 시스템 운영 :
무인 정산 시스템을 통해
주차 요금을 자동으로 처리하고,
고객의 대기 시간을 줄여 효율적인 주차장을
운영합니다.
- 주차 공간 모니터링 :
주차 공간을 실시간으로 모니터링하여
빈 공간을 신속하게 파악하고,
고객이 편리하게 주차할 수 있도록
정보를 제공합니다.
- 에너지 절감형 주차 시스템 :
조명, 출입 통제 장비 등의
운영 효율성을 높여 에너지 소비를 줄이고,
친환경적인 주차장을 조성합니다.

단순히 '차를 대는 공간'을 관리하는 것을 넘어, '방문객에게는 건물의 첫인상을 결정짓는 프리미엄 서비스
1. 공간 효율을 극대화하는 주차장 운영 (Efficient Parking Operations)
가장 안전하고 쾌적한 주차 환경을 만드는 체계적인 공간 관리
- 주차 구획 최적화 및 동선 설계 : 시설의 특성과 차량 규격을 과학적으로 분석하여 한정된 주차 공간의 활용도를 최고 수준으로 끌어올리고 원활한 차량 동선을 확보합니다.
- 투명하고 철저한 입출차 제어 : 체계적인 차량 인식 및 차단기 운영을 통해 무단 장기 주차와 비인가 외부 차량의 불법 진입을 완벽하게 차단합니다.
- 정확한 요금 정산 및 수익 관리 : 주차 요금 징수와 정산 프로세스를 투명하게 관리하여 건물의 수익성을 높이고 운영의 신뢰도를 확보합니다.
- 쾌적한 1급 주차 환경 조성 : 주기적인 환경 정비와 시설물 관리를 통해 먼지와 매연을 최소화하고, 운전자가 안심하고 이용할 수 있는 밝고 청결한 환경을 유지합니다.
2. 사각지대 제로, 무결점 보안 및 안전 (Parking Security & Safety)
차량 도난과 훼손을 원천 차단하는 24시간 철통 감시망
- 24시간 고해상도 밀착 모니터링 : 주차장 전 구역에 고화질 CCTV를 사각지대 없이 배치하고, 관제센터와의 연동을 통해 이상 징후를 실시간으로 감시합니다.
- 데이터 기반 지능형 출입 통제 : LPR(차량번호인식) 기술 등을 활용하여 인가된 차량과 방문 차량의 출입 기록을 철저하게 데이터화하고 보안을 강화합니다.
- 전문 보안 요원의 정밀 순찰 : 훈련된 경비 요원들이 주차장 내외부를 정기적으로 순찰하며 차량 털이, 파손, 방화 등의 범죄를 선제적으로 예방합니다.
- 긴급 상황 즉각 대응 프로토콜 : 접촉 사고, 화재 등 주차장 내 돌발 상황 발생 시 즉각적으로 개입하여 대피를 유도하고 피해를 최소화하는 비상 체계를 갖추고 있습니다.
3. 품격을 높이는 VIP 고객 서비스 (Premium Guidance & Customer Care)
방문객의 첫인상과 마지막 인상을 책임지는 고품격 응대
- 전문 주차 안내 요원 전진 배치 : 체계적인 CS 교육을 이수한 전문 안내 요원을 배치하여, 고객이 빠르고 편안하게 주차할 수 있도록 친절하게 돕습니다.
- 병목 현상 제로, 혼잡 시간대 관리 : 출퇴근 시간이나 대형 행사 등 차량이 몰리는 피크 타임에 특화된 동선 분산 유도로 고객의 주차 스트레스를 없앱니다.
- 특수 차량 맞춤형 특별 케어 : 대형 차량, 전기차(EV), 장애인 및 임산부 전용 차량 등 특수 목적 차량을 위한 전용 구역을 지정하고 철저하게 보호 및 관리합니다.
- 신속한 현장 고객 지원 (VOC) : 주차 관련 문의, 요금 시비, 가벼운 접촉 사고 분쟁 등 고객의 불편 사항을 현장에서 부드럽고 신속하게 중재하고 해결합니다.
4. 미래형 스마트 주차 관제 솔루션 (Smart Parking Management Solutions)
IoT 기술과 친환경 시스템이 결합된 최첨단 무인 주차 인프라
- IoT 기반 실시간 정보 제공 시스템 : 사물인터넷(IoT) 센서를 활용해 층별/구역별 빈 주차 공간을 실시간으로 파악하고 유도등을 통해 운전자에게 직관적으로 안내합니다.
- 논스톱 무인 요금 정산 시스템 : 사전 무인 정산기, 모바일 결제 등 다양한 스마트 결제 시스템을 도입하여 출차 대기 시간을 획기적으로 줄이고 관리 효율을 높입니다.
- 클라우드 기반 통합 모니터링 : 입출차 통계, 시간대별 점유율 등 주차장 이용 데이터를 실시간 수집 및 분석하여 향후 주차장 운영 개선에 적극 활용합니다.
- ESG 친환경 에너지 절감형 운영 : 차량의 움직임을 감지하는 스마트 조명 제어 및 고효율 출입 통제 장비 운영을 통해 불필요한 전력 소모를 줄이고 친환경 주차장을 구현합니다.